ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Bestellbestätigungen: Wir bestätigen die eingehenden Bestellungen an Werktagen innerhalb weniger Stunden, maximal in 24 Stunden. Dies kann auch an Wochenenden und/oder Feiertagen geschehen, wird aber nicht garantiert. In solchen Fällen erfolgt die Bestätigung Ihrer Bestellung am darauf folgenden Werktag.

2. Unsere Bestellbestätigungen informieren Sie auch, wann das Buch zur Post gelangt. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG.

3. Lieferzeit: Wir sind immer bestrebt, die bestellten Bücher innerhalb kürzest möglicher Zeit zu versenden. Im Normalfall sind dies 2 bis 3 Posttage ab Eingang der Bestellung. Doch behalten wir uns hiefür einen Zeitrahmen von 14 Tagen vor, da manchmal unvorhergesehen viele Bestellungen erfolgen und wir die Lieferung der Druckerei abwarten müssen.

4. Falls Gründe eintreten, die den Versand innerhalb von maximal 14 Tagen verhindern: In diesem Fall informieren wir den Besteller per E-Mail und bitten diesen um einfache Rückmeldung, ob er das Buch auch im erweiterten Zeitraum noch möchte. Verneint der Besteller dies oder antwortet er nicht, sehen wir die Bestellung als widerrufen an.

5. Rücktritt von der Bestellung: Unser E-Mail, das Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, nennt auch den Zeitpunkt, bis zu welchem Sie Ihre Bestellung widerrufen können. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns wird gültig, wenn wir bis zum genannten Zeitpunkt keinen Widerruf erhalten haben und das Buch zur Post geht.

6. Beschädigte Sendungen: Um dem Empfänger wie auch uns unnötige Kosten zu ersparen, ist vom Empfänger die Übernahme abzulehnen, wenn nicht nur die Luftpolster-Versandtasche, sondern auch ihr Inhalt (Buch) erkennbar beschädigt ist. Wenn Schäden erst nach erfolgter Übernahme gemeldet werden, sind diese weder für die Post noch für uns als Transportschäden nachvollziehbar, weshalb diese auch nicht anerkannt werden können.

7. Transportzeiten: Unsere Erfahrungen mit den durchschnittlichen Transportzeiten für eine Nachnahmesendung zeigen erhebliche Unterschiede von Empfängerland zu Empfängerland. Deutschland 7 – 10 Tage; Frankreich 3 Tage bis 3 Wochen; Oberitalien 2 – 5 Tage; Schweiz 2 – 4 Tage; Spanien einschl. Inseln 3. 6 Tage.

8. Haftungsausschluss: Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für ungewöhnlich lange Transportwege und ebenso wenig für etwaige Folgen, die tatsächlich oder vermeintlich auf solche Verzögerungen zurückgeführt werden.

9. ACHTUNG! Die Postdienste einiger europ. Empfängerländer (z.B. BRD, Frankreich, Schweiz) erlauben sich noch die Einhebung einer Zustellgebühr für Nachnahmesendungen, obwohl diese schon in der österreichischen Nachnahme-Versandgebühr enthalten ist und an den Postdienst des Empfängerlandes abgeführt wird. Dies liegt weder an uns noch an der Österreichischen Post AG.

10. Besteller in Österreich haben bei Übernahme der Sendung neben dem Buchpreis von Eur 27,85 mit Nachnahmeversand total Eur 36,56 keine weiteren Kosten!


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